В атмосфере живого профессионального общения прошёл семинар по развитию компетенций муниципальных служащих на базе Майкопского государственного технологического университета.

Встреча собрала ведущих экспертов и руководителей республики, готовых делиться опытом и вдохновлять на новые достижения.

Руководитель Администрации Главы Республики Адыгея и Кабинета Министров РА Владимир Свеженец в приветственном слове отметил, что диалог с гражданами — это не формальность, а основа доверия и эффективной работы органов власти. Он подчеркнул, что навыки коммуникации и умение правильно реагировать на обращения населения напрямую влияют на качество жизни в регионах.

Председатель Комитета РА по взаимодействию с органами местного самоуправления Руслан Кидакоев подчеркнул значимость обмена практическими инструментами управления и коммуникации с населением для формирования эффективной и прозрачной работы органов власти.

По мнению председателя правления Ассоциации «Совет муниципальных образований РА» Руслана Апсалямова, такие мероприятия предоставляют возможность не только приобрести новые знания, но и установить прямой контакт между коллегами из разных муниципалитетов, что способствует обмену опытом и выработке совместных решений.

Руководитель Центра развития компетенций государственных и муниципальных служащих МГТУ, кандидат филологических наук, доцент Фатима Пафова рассказала о современных подходах к обучению и мотивации персонала. Она отметила особую ценность практических кейсов и деловых игр, которые делают образовательный процесс более эффективным и позволяют закреплять полученные знания на практике.

Первая сессия была посвящена теме «Обращения граждан». Руководитель департамента развития персонала ООО «Агентство правовой информации «Грант» Анна Честных провела интерактивную деловую игру, подробно разобрала алгоритмы работы с устными жалобами и эффективные коммуникативные приёмы. Содокладчиками выступили Глава Дукмасовского сельского поселения Василий Шикенин, который поделился практическими примерами эффективного взаимодействия с населением, и Глава Краснооктябрьского сельского поселения, рассказавший о внедрении системного подхода к работе с обращениями граждан.

Следующая сессия была посвящена теме «Мотивация персонала: как зажечь в людях желание работать». Специальная методика диагностики мотивации и карта мотиваторов команды позволили участникам увидеть реальные инструменты для формирования продуктивного коллектива.

Модератор мероприятия — руководитель обособленного подразделения «Майкоп» ООО «Агентство правовой информации «Грант» Зарема Пашева.

По завершению мероприятия было подписано соглашение о сотрудничестве между Центром развития компетенций государственных и муниципальных служащих МГТУ и Ассоциацией «Совет муниципальных образований Республики Адыгея».