Как понять, когда человек лжет?
Ложь позволяет человеку установить воспринимаемый контроль над ситуацией, манипулируя ею. Это защитный механизм, который, как думает лжец, позволяет ему не открываться и не раскрывать свое истинное «я» другому человеку по разным причинам.
Также ложь может быть бессознательной, если человек столкнулся с трудностями при взрослении и начал выстраивать свой мир исключительно на собственном опыте, без понимания того, что такое «хорошо» и «плохо».
Психологи утверждают, что ложь ради сюрприза, как и ложь ради спасения чьей-то жизни, считается приемлемой. Однако любая ложь вне зависимости от того маленькая или большая, остаётся ложью. Рано или поздно о ней обязательно узнают.
Человек может говорить неправду по нескольким причинам:
*чтобы защититься от наказания или защитить кого-то другого от наказания за проступок;
*чтобы не смущаться или скрыть неловкую ситуацию;
*чтобы поднять собственный авторитет в глазах окружающих;
*чтобы получить награду и завоевать восхищение;
*чтобы сохранить власть над окружающими;
чтобы завоевать внимание аудитории и вызвать эмоции;
*чтобы вызвать доверие и в ответ доверительное отношение;
*чтобы успокоить или самому получить сочувствие;
*чтобы сохранить некоторые свои действия в тайне от окружающих;
Есть несколько признаков, которые помогут понять, что человек лжет.
Не хочет или отказывается отвечать. Обычно собеседник использует следующие формулировки: «на этот вопрос я вам ответить не могу», «я не имею понятия по этому поводу», либо начинает уходить от ответа.
Использует уклончивые вводные. Стоит насторожиться, если человек начинает фразы со слов «в целом», «в принципе», «в основном», «возможно» и так далее.
Использует утверждения противоречащие друг другу. Собеседник может сделать ряд противоречащих друг другу заявлений, причем использовать их подряд.
Дает слишком детальный ответ. Собеседник может привести кучу ненужных мелких деталей, чтобы замаскировать ложь. Обычно это заранее отрепетированная история, так что можно попросить человека рассказать ее в обратном порядке или заострить внимание на моментах, которые он предпочел не объяснять.
Повторяет вопрос. Обычно такой прием позволяет собеседнику выиграть время для обдумывания лжи. Человек может использовать фразы «это очень интересный вопрос» или «я знал, что ты об этом спросишь», чтобы пауза визуально не казалась слишком долгой.
«Теряет память». Собеседник может прикрываться фразами «я не помню» или «я не знаю». В некоторых случаях уместно напомнить ему, что такого рода амнезия недопустима (например, если речь идет о рабочих обязанностях).
Переходит к атаке. Вместо ответа загнанный в угол собеседник может перейти в наступление, задавая встречные вопросы вроде «зачем вы у меня это спрашиваете?» или «почему вы мне не верите?».
Делает паузы перед ответами. Если собеседник внезапно делает паузу перед очередным ответом после того, как отвечал без запинки, — стоит задуматься.
Использует резонирующие речевые и невербальные сигналы. Контролировать свое тело значительно сложнее, чем речь. Именно поэтому некоторые собеседники могут соглашаться с вами, но при этом качать головой или показывать гримасу уныния или же отвращения.
Прикрывает глаза и рот. Собеседник может часто моргать, прикрывать глаза или рот рукой, чтобы скрыть невербальные сигналы лжи.
Ощущает сухость во рту. Из-за сильного волнения у человека может пересохнуть в горле, и это будет заметно благодаря тому, что он начнет облизывать губы, покашливать или часто сглатывать.
Говорит меняющимся голосом. Голос человека из-за стресса может дрожать и сбиваться, сам собеседник при этом будет говорить громче или тише, резко менять темп речи или выдавать посторонние звуки вроде «мычания».
Меняет положение тела. При ответе на сложный вопрос собеседник может произвольно изменить положение тела. Особенно это заметно, если собеседник сидит на стуле с откидывающейся спинкой. Он попробует увеличить дистанцию между собой и окружающими.
Устанавливает неестественный зрительный контакт. Собеседник может резко отвести глаза, если речь зашла на сложную тему, хотя до этого он не боялся смотреть прямо на оппонента. Либо же, наоборот, он может начать ловить взгляд, чтобы продемонстрировать мнимую открытость.
Почесывает лицо и голову. При стрессе кровь устремляется к сердцу и конечностям. При этом происходит ее отток от ушей, носа и других частей лица, что вызывает желание почесать их.
Эксперты отмечают, что для эффективного выявления лжи нужно усмотреть у собеседника не менее двух из вышеприведенных признаков в течение первых пяти секунд его ответа. Также важно следить за изменениями в поведении человека, так как у каждого собеседника они индивидуальны.